Auteur (s): Gérard Rodach;Ramez Cayatte
Rubrique: Efficacité Professionnelle
Corps:
Les deux auteurs de ce livre proposent à tous les salariés, responsables ou non de services, d'améliorer leurs qualités de négociateurs par une méthode simple aux résultats rapides.
Quel que soit le type de négociation à mener, il aidera ses lecteurs à la préparer, à prendre confiance en eux et à la réussir.
Négocier vous met mal à l'aise ? Vous aimeriez développer votre savoir-faire et votre confiance en vous pour mieux maîtriser cet exercice délicat ?
Ramez Cayatte et Gérard Rodach présentent dans cet ouvrage les techniques à appliquer et les comportements à adopter pour mener à bien toutes vos négociations : réussir vos entretiens d'embauche ou d'évaluation, décrocher une promotion ou obtenir de meilleurs prix auprès d'un prestataire...
La méthode REINE mise au point par les 2 auteurs s'applique à toutes les situations de négociation de la vie professionnelle.
Grâce à elle, vous saurez :
vous fixer des objectifs précis et réalistes ;
établir une stratégie appropriée ;
adapter vos arguments à vos interlocuteurs ;
évaluer avec justesse vos prises de risque.
Cet ouvrage vous permettra également de développer votre force de persuasion et de gérer les rapports de force sans stress inutile.
Un guide indispensable pour optimiser vos chances de réussite et devenir ainsi un négociateur hors pair !
Sommaire:
Développez votre savoir-faire
Préparez-vous à négocier
Identifiez ce qui est négociable
Découvrez quel héros vous êtes
Soyez exhaustif dans votre préparation
Adoptez les étapes de la méthode REINE
Pratiquez un Rituel d'ouverture
Explorez : écoutez, questionnez, reformulez
Influencez en utilisant les arguments qui portent
Négociez avec une stratégie adaptée et sachez conclure
Evaluez vos résultats pour progresser
Appliquez la méthode REINE à vos négociations
Les figures imposées
Managez votre (nouveau) chef
Négociez au quotidien en transversal
Réussissez votre entretien annuel
Sachez recruter
Les moments clés de votre vie professionnelle
Réussissez votre entretien d'embauche
Négociez le bon changement de poste
Obtenez une augmentation
Négociez votre départ
Les négociations commerciales
Ne vendez pas, faites acheter
Maîtrisez les techniques de négociation des acheteurs
Les contextes spécifiques
Négociez en équipe
Négociez au téléphone
Négociez en milieu multiculturel
Adoptez des comportements utiles en négociation
Dans la relation avec soi-même
Améliorez votre écoute
Décodez le langage non verbal
Soyez plus créatif
Sachez faire preuve de conviction
Tenez compte de votre échelle de résistance au stress
Apprenez à vous détendre
Dans la relation avec l'autre
Faites preuve d'empathie
Prenez en compte votre opposé
Sachez vous affirmer de manière positive
Sortez des conflits par le haut
Osez dire non
Allez de l'avant avec l'autre
Construisez votre prochaine négociation
La préparation
Est-ce une négociation ?
Définition de vos objectifs
Fiche de préparation simplifiée
Le rituel et l'exploration
Savoir ouvrir la négociation
Que devez-vous explorer ?
Le questionnement
Pouvoir et confiance
Mesure de l'exploration
Influence et négociation
Le référentiel des arguments
La grille de l'échiquier
Le référentiel des objections
La check-list de conclusion
Evaluation et contrat de progrès
La check-list d'évaluation
Le contrat de progrès
Publié: 17/03/2011
Edition: ESF éditeur
Nbre de pages: 238
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