Description de l'Offre | Poste : - Groupe International leader en Centre d'Appels recrute dans le cadre de son expansion un IT Exécutive.
Profil : - De formation supérieure Bac+4 minimum en Systèmes d'Information, vous justifiez d'une expérience significative de cinq ans minimum en tant que IT Exécutive idéalement dans un centre d'appel. Administration server Windows2003 (Active Directory Sauvegarde,), des Switches Cisco & Routeur Cisco (VPN, Vlan ?.) Expérience en administration réseaux, brassage réseaux Informatique & parc informatique (installation & configuration). Maîtrise parfaite des outils de conception Web (HTML, CSS, JavaScript), ainsi que les bases de données Oracle et le langage SQL. Expérience en programmation (Altitude, Hermes Pro, Presence, Genesys, Siebel, etc..). Parfaitement bilingue Français/Espagnol.
- Rattaché au Responsable Informatiques et systèmes vous assurer les missions suivantes :
- Assurer la conception d'application, la mise au point et la documentation des programmes,
- Réaliser le diagnostic des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives adaptées
- Configuration et mise en place des nouvelles compagnes (configuration réseau & téléphonie & installation).
- Assister les utilisateurs (formation, réponses aux problèmes techniques.)
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